El objetivo de Innovación tecnológica es facilitar el aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, desarrollando su actividad mediante un proceso de identificación, validación y aplicación de aquellas tecnologías que sean de mayor interés tanto para las áreas de negocio como para las áreas de apoyo del grupo.

El proceso de trabajo es el siguiente:

1. Detección de nuevas soluciones mediante la prospección continua de noticias tecnológicas aparecidas en medios especializados. A través de la intranet BBVA se difunden boletines diarios de noticias tecnológicas y otros análisis en profundidad sobre las tecnologías de mayor interés.

2. Contraste de las soluciones y de su aportación de valor con las áreas de negocio o de apoyo, seguido de la validación y realización de maquetas orientadas a las necesidades de negocio.

3. Aplicación de las tecnologías seleccionadas y validadas mediante el desarrollo de proyectos piloto.